Оконная фирма Модные окна

Это ОТВЕТ НА ОТЗЫВ Ольги от 23 марта 2018 года. Нам искренне жаль вас,Ольга!!! Ваша мама,Волошина Зоя Ильинична,является нашим клиентом и мы позвонили ей в очередной раз чтобы узнать как работают наши окна,она задала при этом вопрос о стоимости балконного блока и есть ли у нас для нее рассрочка.Мы предложили ей сделать замер и определить цену.На замер она согласилась и мы ей предложили цену без скидок,как обычно бывает при рассрочке.Цена получилась 21000р.за балконный блок в кирпичном доме под ключ и с выносом мусора в том числе.Предоплату мы взяли 7000р.ВСЕГО.Даже меньше половины и согласились на рассрочку от фирмы без банка на три месяца.И после этого вы говорите что мы мошенники?Договор мы с вами расторгли и вернули все деньги.Так пусть на вашей совести будет это обвинение!!! Что касается монтажа,то в кирпичном доме стены могут разрушаться,о чем указано в нашем договоре.Старая штукатурка плохо держится и отваливается, как ни старайся делать монтаж,потому и вам кажется что мы оставляем разгром после себя,а ведь мы весь мусор за собой убираем при этом. Монтажники у нас люди открытые перед клиентами и всегда поддерживают общение,за исключением случаев когда клиент начинает им хамить.(хамство к вам не относится) Договор у нас составлен в соответствии с законом и в суде у нас почти нет шансов выиграть,если суд состоится. Мы считаем что вы должны снять с нас свои обвинения.Настоятельно просим это сделать в ближайшее время....

Это ОТВЕТ НА отзыв Андрея от 23,03,18 года. Уважаемый Андрей,мы хотели бы внести ясность в наши с вами отношения. Ваш заказ был оплачен по ПЕРЕЧИСЛЕНИЮ 06.03.18 года? Во первых он был оплачен не нам именно,а нашим партнерам,а мы любезно согласились помочь вам с монтажом,но т.к.платеж был сделан перед длинными выходными,то наши партнеры получили деньги после.Но это не основная причина их задержки.Причина в том что после праздников у них было приличное количество заказов и мы предупреждали вас о сроках готовности.В то же время у них заболела швея (такое может быть со всеми) и не смогла доделать ваш заказ.После выходного дня 25.03.18г.мы приложим все усилия чтобы ускорить этот процесс и сделаем свою работу.Не забудьте написать об этом.....

А наша семья очень довольна окнами от данной фирмы! Зима прошла успешно! Будем рекомендовать друзьям и близким. Благодарим за хорошее качество и приемлемые цены!

Большое спасибо компании "Модные окна", во второй половине августа 2015г.нам установили оконный блок на лоджии Саламандр , молодцы - отношение на высшем уровне , сделали быстро и хорошо , гарантия 3 года что подкупает (для меня было неожиданно), сегодня второй раз звонили и спрашивали - всё ли нормально , есть ли какие изменения - я с таким вниманием сталкиваюсь впервые - очень приятно ,- СПАСИБО !

Спасибо за окна! :) Заказывали и ставили окна в феврале. Рассматривали предложения от нескольких компаний, выбрали "Модные окна" так как получилось сбалансированное предложение как по цене, так и по качеству, плюс компетентность и желание помочь при консультации, сильно выделяли из числа конкурентов. Монтаж провели быстро и в срок, монтажники вежливы и дружелюбны. В марте вылез небольшой дефект пластика, отреагировали и устранили быстро. Рекомендую!

Заказывала установку окон . Установили быстро , качественно , работали профессионалы .Буду рекомендовать . Молодцы ! Так держать ! Удачи в работе !